لمحة عامة

 تُناقش هذه الدورة التدريبية متوسطة المستوى “إدارة الأزمات في الإعلام الاجتماعي” وكيفية الدفاع عن السمعة وإصلاح الأضرار التي قد تلحق بها على الإنترنت في أوقات الأزمات. تتضمّن المواضيع كيفية تحضير استراتيجية للاتصال في أوقات الأزمات عبر الإعلام الاجتماعي وتتبّع الأخبار والشائعات سريعة الانتشار على الإنترنت وتحليلها عند حدوث أزمة ما، كما أنك ستكتسب ملَكَة إصدار الأحكام الصائبة بشأن كيفية التفاعل والزمان والمكان المناسبيْن لذلك.

ستتعلّم التحكّم بزمام الاتصالات في حالة الأزمات عبر جميع المنصّات الاجتماعية الأساسية مثل تويتر ويوتيوب وفيسبوك.

ملخّص

“إدارة أزمات الإعلام الاجتماعي” عبارة عن دروة تدريبية قصيرة تُعلّمك كيفية الدفاع عن سمعة منظمتك وإصلاح الأضرار التي قد تلحق بها على الإنترنت عندما تضرب أزمة إعلام اجتماعي ما.

عناصر التدريب

  • مبادئ الاتصال في وقت الأزمات على الإنترنت وفي العلاقات العامّة
  • القنوات والمنصّات الرقمية للاتصال أثناء الأزمات
  • استراتيجية الاتصال والتخطيط في أوقات الأزمات على الإنترنت
  • الاستجابة والتفاعل في أوقات الأزمات على الإنترنت
مدرّبو ISOC

يتضمّن التدريب

مزيد من الدورات التدريبية

استراتيجيات الاتصال الدورات التدريبية

السعادة في مكان العمل (يومان)

يشمل هذا البرنامج التدريبي ليومين كيفية دعم وتشجيع السعادة والصحة والعافية في مكان العمل. تُغطّي هذه الدورة أساليب إنشاء استراتيجية الصحة والعافية في المؤسسة وكذلك تصميم برنامج داخلي ناجح يهتمّ بالتغذية واللياقة البدنية والتعامل بنجاح مع الإجهاد والضغط النفسي. ستتعلّم…

الأيام المتبقّية 2

التدريب على المقابلات الإعلامية

تُقام دورة “التدريب على المقابلات الإعلامية” ليوم واحد، للمتحدّثين الرسميين والمهنيين في مجال الاتصال. تُغطّي هذه الدورة مجموعة كاملة من استراتيجيات وتقنيات المقابلات الإعلامية من مرحلة التحضير إلى الأداء، وتتضمّن بروفات تُحاكي المقابلات الواقعية مع التدريب الشخصي ضمن جوّ إيجابي…

يوم واحد